PAM

PAM คืออะไร?

PAM ซอฟต์แวร์ Marketing Automation สัญชาติไทยที่ถูกออกแบบมาเพื่อจัดการรวบรวม จัดกลุ่ม และดูแลข้อมูลลูกค้า พร้อมกับช่วยสร้างแคมเปญทางการตลาดได้ ซึ่งบอกเลยว่าเหมาะกับธุรกิจที่กำลังเติบโตไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ นอกจากนี้ยังเป็น E-Commerce Platform และ Coupon Portal Platform ที่ช่วยจัดการหน้าและหลังร้าน พร้อมด้วยการสร้างแคมเปญส่งเสริมการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ฟีเจอร์เด่นๆ ของ PAM ได้แก่

• Realtime Customer Segmentation สามารถเก็บข้อมูลและจัดหมวดหมู่ข้อมูลของลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ ทำให้สามารถจัดแยกลูกค้าประเภทต่างๆ ได้ และสามารถเลือกเงื่อนไขในการทำ Segmentation ได้
• Customer Consent Management สามารถจัดการการอนุญาตของลูกค้าที่เป็นไปตาม PDPA ทำให้ธุรกิจสามารถดูแลรักษาและใช้ข้อมูลของลูกค้าโดยไม่ผิดพระราชบัญญัติ
• Marketing Campaign Management สามารถสร้างแคมเปญให้จัดส่งข้อความผ่านช่องทางต่าง ๆ โดยทั้งหมดนี้สามารถตั้งให้เป็นระบบอัตโนมัติได้
• Customer Journey Design ช่วยทำให้แคมเปญสอดคล้องกับ Customer Journey ออกแบบปรับเปลี่ยนได้อย่างอิสระทำให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องไม่ขาดตอน

ลองรับชมหน้าตาของ PAM และรีวิวการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ได้จากวิดีโอ

Feature Overview

PAM ดีไหม? เหมาะกับใคร?

ฟีเจอร์จุดเด่นของ PAM สามารถออกแบบ จัดการ รวบรวม จัดกลุ่ม และดูแลข้อมูลลูกค้า พร้อมกับช่วยนักการตลาดสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ ด้วยข้อความที่ใช่ ในเวลาที่ใช่ ผ่านช่องทางที่ใช่ ไปสู่ลูกค้ากลุ่มที่ใช่ รวมถึงสามารถออกแบบ Customer Journey ที่สอดคล้องกับลักษณะของธุรกิจได้ด้วยตัวเองให้เป็นอัตโนมัติ และจุดสำคัญ คือการที่เป็น CDP ที่เป็นไปตาม PDPA ทำให้หมดความกังวลใจเรื่องการเก็บข้อมูลลูกค้าไปได้เยอะ

สรุปจุดเด่น

1. เหมาะกับธุรกิจไทย เพราะสามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มต่างๆ ของไทยได้เช่น LINE
2. ทีมซัพพอร์ตที่สามารถช่วยเหลือได้โดยตรงและเป็นภาษาไทย
3. Cross Database จัดการข้อมูลลูกค้าหลายๆ แบรนด์ได้
4. ราคา ถ้าจำนวนข้อมูลฐานลูกค้ามี 30,000 Contacts ขึ้นไป การใช้งาน PAM ถือว่าคุ้มค่า

PAM แนะนำสำหรับ

• ธุรกิจ B2C หรือธุรกิจสาย Consumer (สินค้าอุปโภค บริโภค)
• ธุรกิจที่กำลังเติบโตไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่
• ธุรกิจที่มีฐานลูกค้ามากกว่า 30,000 Contacts ขึ้นไป
• ธุรกิจในอุตสาหกรรมหลากหลาย เช่น Retail, Real Estate, Insurance, Delivery, E-Commerce

ภาพรวมของ PAM